Психологический салон. Свое дело, которое меняет жизнь. Узнать больше >>

Доставка и оплата

Здесь вы узнаете об общих правилах доставки и оплаты в нашем магазине.

Если у вас возникли вопросы по доставке и оплате, их можно задать в специальном разделе сайта "Служба поддержки (ответы на вопросы)".

Готовые ответы на частые вопросы можно посмотреть в тематическом блоке

"Оформление заказа, доставка и оплата".


Условия доставки

Все наши товары высылаются только по предоплате, в течение 3-5 рабочих дней после того, как ваша оплата за заказ придет на наш расчетный счет. Оплата-онлайн (банковские карты, электронные деньги) обычно приходит в тот же день. Оплата по квитанции поступает в течение 3-5 рабочих дней (по стандартам Сбербанка).

Колоды карт отправляются только по территории России, Почтой России или транспортной компанией на ваш выбор. Доставка — за счет покупателя. При заказе от 5 000 рублей - доставка бесплатная. Стоимость доставки рассчитывается автоматически в процессе оформления заказа.

Если вы живете в республике Крым, - мы отправим Вам любые наши товары, службой СДЭК, если она есть в вашем городе или Почтой России.

Если вы живете в Украине, то приобрести психологические карты можно напрямую у наших представителей:

  • Ревенко Светлана +380 50 950 31 34
  • Трегуб Елена +380 50 569 54 51

Если вы из Узбекистана, вы можете приобрести психологические карты в вашей стране:

Старостина Рената - +998 91 192 98 08, renatastarostina@gmail.com

Варианты доставки

Мы предлагаем на выбор два варианта доставки:

Транспортной компанией СДЭК (до выбранного вами пункта выдачи) и Почтой России (в ваше почтовое отделение).

Оформляя заказ, вы сразу же увидите стоимость доставки, а стоимость заказа пересчитается с учетом выбранного варианта доставки. После отправки вы получите на электронную почту трек-номер для отслеживания отправления.

Срок доставки составляет в среднем 7-10 дней (в зависимости от географического положения получателя).

Вы можете забрать свой заказ самостоятельно — с нашего склада в Ростове-на-Дону, это бесплатно. Для этого выберите в способе доставке "Самовывоз". После поступления оплаты на наш счет мы позвоним вам для уточнения удобной для вас даты самовывоза.

Мы гарантируем 3 уровня контроля за доставкой

  1. Сразу после отправки заказа, на электронную почту (e-mail), указанную при оформлении заказа, мы вышлем вам номер почтового отправления (трек-номер), по которому вы всегда сможете сами отследить ваш заказ. Для этого введите полученный номер почтового отправления в форму на сайте Почты России. или на сайте транспортной компании СДЭК.  
  2. После поступления заказа в местное почтовое отделение службой Почты России высылается Уведомление получателю о необходимости забрать заказ. При поступлении заказа в пункт выдачи СДЭК, вы получите SMS-уведомление. Для получения заказа необходим ваш паспорт.
  3. Кроме того мы всегда самостоятельно контролируем состояние заказа с помощью сервисов СДЭК и Почты России и тоже уведомляем покупателей о необходимости забрать заказ.


Способы оплаты

На этапе заказа "Выбор способа оплаты" вы можете выбрать "Оплата по квитанции" или "Другие способы оплаты". Если вы не знаете, какой способ выбрать, - прочитайте ответ на вопрос "Какой способ оплаты мне выбрать".

Если вам удобнее оплачивать современным безналичным способом, - прочитайте, как это сделать, в ответе на вопрос "Как я могу оплатить заказ, не выходя из дома".

Сразу же после завершения оформления заказа (после страницы "Спасибо!" с номером заказа) в течение 1 минуты - произойдет перенаправление на платежный сервис, где вы сможете выбрать способ оплаты. 


Вы также можете оплатить по квитанции Сбербанка, выбрав способ "оплата по квитанции" .

Квитанция генерируется автоматически. Вот, что необходимо для этого сделать:

  1. Добавьте товар в корзину.
  2. Укажите количество экземпляров.
  3. Нажмите кнопку "оформить заказ".
  4. Внимательно заполните все поля заказа. Товар будет выслан на адрес, указанный вами на этапе "Доставка". Выдача посылки на Почте производится только по паспорту с данными (ФИО) получателя, которые вы указали при оформлении заказа.
  5. На этапе "Выбор способа оплаты" вам необходимо выбрать "Оплата по квитанции".
  6. Бланк готовой квитанции с вашими данными, номером заказа и реквизитами для оплаты будет сгенерирован автоматически.
  7. Распечатайте квитанцию через ваш браузер и оплатите в любом отделении Сбербанка.

Если вы не распечатали квитанцию сразу после оформления заказа (после этапа №4 «Подтверждение»), вы можете сделать это позднее. Подробнее - в ответе на вопрос "Как распечатать квитанцию на оплату".


Внимание! Комплекты и электронные руководства возврату не подлежат.


0
Корзина
Пуста